{"id":23637,"date":"2025-07-15T08:56:47","date_gmt":"2025-07-15T08:56:47","guid":{"rendered":"https:\/\/sulcave.pt\/geschaefts-und-kaufbedingungen\/"},"modified":"2026-04-27T12:20:05","modified_gmt":"2026-04-27T12:20:05","slug":"geschaefts-und-kaufbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sulcave.pt\/de\/geschaefts-und-kaufbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4fts- und Kaufbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"23637\" class=\"elementor elementor-23637 elementor-22037\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28aec282 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"28aec282\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b90a8aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b90a8aa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Zusammenfassung der Verkaufsbedingungen<\/h4>\n<p>SULCAVE verkauft Baumaterialien, DIY, Sanit\u00e4ranlagen, Poolzubeh\u00f6r, Fliesen, Badezimmerm\u00f6bel, Saunen, SPAs und andere \u00fcber seinen physischen Shop und seinen Online-Shop.<\/p>\n<p>Online-Verk\u00e4ufe sind f\u00fcr Kunden im nationalen Territorium gedacht. Die auf der Website angegebenen Preise sind exklusiv f\u00fcr den Online-Shop und gelten nicht f\u00fcr den physischen Shop, es sei denn, ausdr\u00fccklich per E-Mail oder Telefon angegeben. <\/p>\n<p>Alle Produktabbildungen dienen nur zu illustrativen Zwecken. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf. <\/p>\n<p>Bestellungen k\u00f6nnen direkt auf der Website, per E-Mail oder telefonisch aufgegeben werden. Zweifel k\u00f6nnen \u00fcber das Online-Kontaktformular oder telefonisch unter 968 924 731 oder 282 343 555 gekl\u00e4rt werden. <\/p>\n<p>Die Zahlung erfolgt im Voraus per Bank\u00fcberweisung, MB WAY oder per Geldautomat (Firma und Referenz). Nach der Zahlung wird die Bestellung vom Zusteller bearbeitet und verschickt. <\/p>\n<p>Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 7 Werktagen verschickt, es sei denn, die Best\u00e4nde sind ausverkauft. Die Lieferzeit betr\u00e4gt in der Regel 24 bis 48 Stunden (Festland Portugals). F\u00fcr die Inseln betr\u00e4gt die durchschnittliche Zeit 2 bis 3 Wochen (auf dem Seeweg), abgesehen von externen Faktoren wie Streiks, Unf\u00e4llen, Pandemien oder logistischer \u00dcberlastung.  <\/p>\n<p>Die Lieferadresse muss vollst\u00e4ndig und w\u00e4hrend der Arbeitszeiten leicht zug\u00e4nglich sein. Es wird empfohlen, mindestens eine g\u00fcltige Telefonnummer anzugeben. <br><br><\/p>\n<h4>Verifizierung zum Zeitpunkt der Zustellung<\/h4>\n<p>Zum Zeitpunkt der Lieferung muss der Kunde \u00fcberpr\u00fcfen, ob die Pakete den Angaben in der von SULCAVE gesendeten E-Mail entsprechen und den Zustand der Pakete und Artikel pr\u00fcfen.<\/p>\n<p>Im Falle von Sch\u00e4den oder fehlendem Paket m\u00fcssen Sie dies auf dem Lieferschein des Zustellers angeben. Andernfalls gilt die Bestellung als ohne Vorbehalt angenommen und es ist nicht m\u00f6glich, eine R\u00fcckerstattung zu fordern, umzutauschen oder zu erhalten. <br><br><\/p>\n<h4>Allgemeine Verkaufsbedingungen<\/h4>\n<p>Durch die Best\u00e4tigung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Verkaufsbedingungen.<\/p>\n<p>R\u00fcckgaben sind nur nach vorheriger Vereinbarung m\u00f6glich. Dazu m\u00fcssen Sie uns per E-Mail kontaktieren: <a href=\"mailto:marketing@sulcave.pt\">marketing@sulcave.pt<\/a> <br><br><\/p>\n<h4>Produktverf\u00fcgbarkeit<\/h4>\n<p>Die gezeigten Produkte sind in der Regel auf Lager. Im Falle eines Bruchs wird der Kunde bei Erhalt der Bestellung benachrichtigt. <br><br><\/p>\n<h4>Lieferung<\/h4>\n<p>Lieferungen erfolgen vom Zusteller an die vom Kunden angegebene Adresse zwischen 08:00 Uhr und 19:00 Uhr an Werktagen. Der Zusteller liefert keine Postf\u00e4cher. <\/p>\n<p>Fehlt der Kunde, kann ein zweiter Lieferversuch geplant werden. Wird eine neue Lieferung ben\u00f6tigt, tr\u00e4gt der Kunde die Kosten. <\/p>\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Es ist nicht m\u00f6glich, eine bestimmte Lieferzeit zu terminieren.<br><br><\/p>\n<h4>Schifffahrtsdokumente<\/h4>\n<p>Jede Lieferung enth\u00e4lt:<\/p>\n<ul>\n<li>Rechnung<\/li>\n<li>Verkehrsdokument<\/li>\n<li>Garantienachweis (die Rechnung selbst)<br><br><\/li>\n<\/ul>\n<h4>Lieferverz\u00f6gerungen<\/h4>\n<p>SULCAVE ist nicht verantwortlich f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch Dritte oder unvorhergesehene Situationen (Streiks, Unf\u00e4lle, Pandemien usw.) verursacht werden.<\/p>\n<p>Der Kunde sollte uns kontaktieren, sobald er eine Verz\u00f6gerung bei der Lieferung bemerkt, um sich beim Zusteller zu erkundigen.<br><br><\/p>\n<h4>Produktgarantie<\/h4>\n<p>Elektro- oder Motorprodukte haben eine gesetzliche Garantie von 3 Jahren, die bei ordnungsgem\u00e4\u00dfer Nutzung und Kaufnachweis (Rechnung) gilt.<\/p>\n<p>Folgende Punkte sind von der Garantie ausgeschlossen:<\/p>\n<ul>\n<li>Sch\u00e4den durch Fehlanwendung<\/li>\n<li>Mangelnde Wartung<\/li>\n<li>Falsche Installationen<\/li>\n<li>Produkte ohne Rechnung<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Garantie ist pers\u00f6nlich und gilt nur f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen K\u00e4ufer.<\/p>\n<p><strong>Um die Garantie geltend zu machen:<\/strong><br>Senden Sie eine E-Mail an <a href=\"mailto:marketing@sulcave.pt\">marketing@sulcave.pt<\/a> und f\u00fcgen Sie die Rechnung und die Beschreibung der Verteilung bei. Der Artikel sollte gesendet werden an:<\/p>\n<address>SULCAVE<br>Urbaniza\u00e7\u00e3o Industrial do Carmo lote 20<br>8400-445 Lagoa<br><br><\/address>\n<h4>Zufriedenheit \/ R\u00fcckgabe \/ Umtausch<\/h4>\n<p>Der Kunde hat nach Erhalt 14 Werktage Zeit, ungenutzte Produkte vollst\u00e4ndig mit originaler Verpackung und ohne Nutzungsanzeichen zur\u00fcckzugeben.<\/p>\n<p>Die R\u00fcckerstattung gilt nur f\u00fcr den Wert des Produkts.<br>Die R\u00fcckgabekosten und jede Neusendung liegen in der Verantwortung des Kunden.<\/p>\n<p>Produkte, die besch\u00e4digt, unvollst\u00e4ndig oder gebraucht zur\u00fcckgegeben werden, werden nicht akzeptiert.<br>Wenn der Artikel mit dem Etikett des Zustellers direkt an der Originalverpackung befestigt zur\u00fcckgegeben wird, verliert der Kunde das Recht auf eine R\u00fcckerstattung.<br><br><\/p>\n<h4>Recht auf freien R\u00fcckzug<\/h4>\n<p>Nach dem Gesetz kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das Recht auf freie Abhebung aus\u00fcben.<\/p>\n<p>Der Kunde muss SULCAVE daf\u00fcr im Voraus kontaktieren und den Artikel in einwandfreiem Zustand zur\u00fcckgeben.<br><br><\/p>\n<h4>Regelungsrecht und Gerichtsstand<\/h4>\n<p>Im Falle eines Streits gilt das portugiesische Recht.<br>Das zust\u00e4ndige Gericht ist das des Hauptquartiers des Bezirks SULCAVE, mit ausdr\u00fccklicher Verzicht auf alle anderen.<br><br><\/p>\n<h4>Kontakte<\/h4>\n<p>Bei Fragen k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren unter:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:marketing@sulcave.pt\">marketing@sulcave.pt<\/a><\/li>\n<li><strong>Telefon:<\/strong> 282 342 953<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zusammenfassung der Verkaufsbedingungen SULCAVE verkauft Baumaterialien, DIY, Sanit\u00e4ranlagen, Poolzubeh\u00f6r, Fliesen, Badezimmerm\u00f6bel, Saunen, SPAs und andere \u00fcber seinen physischen Shop und seinen Online-Shop. Online-Verk\u00e4ufe sind f\u00fcr Kunden im nationalen Territorium gedacht. Die auf der Website angegebenen Preise sind exklusiv f\u00fcr den Online-Shop und gelten nicht f\u00fcr den physischen Shop, es sei denn, ausdr\u00fccklich per E-Mail oder Telefon angegeben. Alle Produktabbildungen dienen nur zu illustrativen Zwecken. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf. Bestellungen k\u00f6nnen direkt auf der Website, per E-Mail oder telefonisch aufgegeben werden. Zweifel k\u00f6nnen \u00fcber das Online-Kontaktformular oder telefonisch unter 968 924 731 oder 282 343 555 gekl\u00e4rt werden. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Bank\u00fcberweisung, MB WAY oder per Geldautomat (Firma und Referenz). Nach der Zahlung wird die Bestellung vom Zusteller bearbeitet und verschickt. Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 7 Werktagen verschickt, es sei denn, die Best\u00e4nde sind ausverkauft. Die Lieferzeit betr\u00e4gt in der Regel 24 bis 48 Stunden (Festland Portugals). F\u00fcr die Inseln betr\u00e4gt die durchschnittliche Zeit 2 bis 3 Wochen (auf dem Seeweg), abgesehen von externen Faktoren wie Streiks, Unf\u00e4llen, Pandemien oder logistischer \u00dcberlastung. Die Lieferadresse muss vollst\u00e4ndig und w\u00e4hrend der Arbeitszeiten leicht zug\u00e4nglich sein. Es wird empfohlen, mindestens eine g\u00fcltige Telefonnummer anzugeben. Verifizierung zum Zeitpunkt der Zustellung Zum Zeitpunkt der Lieferung muss der Kunde \u00fcberpr\u00fcfen, ob die Pakete den Angaben in der von SULCAVE gesendeten E-Mail entsprechen und den Zustand der Pakete und Artikel pr\u00fcfen. Im Falle von Sch\u00e4den oder fehlendem Paket m\u00fcssen Sie dies auf dem Lieferschein des Zustellers angeben. Andernfalls gilt die Bestellung als ohne Vorbehalt angenommen und es ist nicht m\u00f6glich, eine R\u00fcckerstattung zu fordern, umzutauschen oder zu erhalten. Allgemeine Verkaufsbedingungen Durch die Best\u00e4tigung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Verkaufsbedingungen. R\u00fcckgaben sind nur nach vorheriger Vereinbarung m\u00f6glich. Dazu m\u00fcssen Sie uns per E-Mail kontaktieren: marketing@sulcave.pt Produktverf\u00fcgbarkeit Die gezeigten Produkte sind in der Regel auf Lager. Im Falle eines Bruchs wird der Kunde bei Erhalt der Bestellung benachrichtigt. Lieferung Lieferungen erfolgen vom Zusteller an die vom Kunden angegebene Adresse zwischen 08:00 Uhr und 19:00 Uhr an Werktagen. Der Zusteller liefert keine Postf\u00e4cher. Fehlt der Kunde, kann ein zweiter Lieferversuch geplant werden. Wird eine neue Lieferung ben\u00f6tigt, tr\u00e4gt der Kunde die Kosten. Hinweis: Es ist nicht m\u00f6glich, eine bestimmte Lieferzeit zu terminieren. Schifffahrtsdokumente Jede Lieferung enth\u00e4lt: Rechnung Verkehrsdokument Garantienachweis (die Rechnung selbst) Lieferverz\u00f6gerungen SULCAVE ist nicht verantwortlich f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch Dritte oder unvorhergesehene Situationen (Streiks, Unf\u00e4lle, Pandemien usw.) verursacht werden. Der Kunde sollte uns kontaktieren, sobald er eine Verz\u00f6gerung bei der Lieferung bemerkt, um sich beim Zusteller zu erkundigen. Produktgarantie Elektro- oder Motorprodukte haben eine gesetzliche Garantie von 3 Jahren, die bei ordnungsgem\u00e4\u00dfer Nutzung und Kaufnachweis (Rechnung) gilt. Folgende Punkte sind von der Garantie ausgeschlossen: Sch\u00e4den durch Fehlanwendung Mangelnde Wartung Falsche Installationen Produkte ohne Rechnung Die Garantie ist pers\u00f6nlich und gilt nur f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen K\u00e4ufer. Um die Garantie geltend zu machen:Senden Sie eine E-Mail an marketing@sulcave.pt und f\u00fcgen Sie die Rechnung und die Beschreibung der Verteilung bei. Der Artikel sollte gesendet werden an: SULCAVEUrbaniza\u00e7\u00e3o Industrial do Carmo lote 208400-445 Lagoa Zufriedenheit \/ R\u00fcckgabe \/ Umtausch Der Kunde hat nach Erhalt 14 Werktage Zeit, ungenutzte Produkte vollst\u00e4ndig mit originaler Verpackung und ohne Nutzungsanzeichen zur\u00fcckzugeben. Die R\u00fcckerstattung gilt nur f\u00fcr den Wert des Produkts.Die R\u00fcckgabekosten und jede Neusendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Produkte, die besch\u00e4digt, unvollst\u00e4ndig oder gebraucht zur\u00fcckgegeben werden, werden nicht akzeptiert.Wenn der Artikel mit dem Etikett des Zustellers direkt an der Originalverpackung befestigt zur\u00fcckgegeben wird, verliert der Kunde das Recht auf eine R\u00fcckerstattung. Recht auf freien R\u00fcckzug Nach dem Gesetz kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das Recht auf freie Abhebung aus\u00fcben. Der Kunde muss SULCAVE daf\u00fcr im Voraus kontaktieren und den Artikel in einwandfreiem Zustand zur\u00fcckgeben. Regelungsrecht und Gerichtsstand Im Falle eines Streits gilt das portugiesische Recht.Das zust\u00e4ndige Gericht ist das des Hauptquartiers des Bezirks SULCAVE, mit ausdr\u00fccklicher Verzicht auf alle anderen. Kontakte Bei Fragen k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren unter: E-Mail: marketing@sulcave.pt Telefon: 282 342 953<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-23637","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sulcave.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23637","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sulcave.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sulcave.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sulcave.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sulcave.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23637"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sulcave.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23637\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23638,"href":"https:\/\/sulcave.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23637\/revisions\/23638"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sulcave.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23637"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}